Cada vez que interactúas por Facebook o Twitter con tu marca favorita, estás interactuando con quién maneja esa cuenta: el/la Community Manager.
El community managment o administración de comunidad, partió como un rol importante en las redes sociales, pero hoy en día es tener un CM es crucial para tener un buen posicionamiento en los diversos medios online. De hecho, hay cursos universitarios y menciones en el área, a nivel profesional.
Sin embargo, hay aspectos que un buen community manager debería tener de forma innata y en la siguiente infografía, desarrollada por L1452, podrás descubrir todo lo que se necesita para ser un buen CM.
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