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domingo, 30 de junio de 2013

¿Por qué Google Glass?

Publicado en  de 
 TED de Sergey Brin. Sergey Brin y Larry Page se conocieron en la escuela de posgrado en Stanford a mediados de los años 90, y en 1996 comenzó a trabajar en una tecnología de búsqueda en torno a una nueva idea: los resultados relevantes provienen del contexto.
Brin ha participado en el desarrollo de nuevos productos Google como AdSense / AdWords, Google News, Google Maps, Google Earth, y Gmail, así como en el sistema operativo móvil Android.
¿Por qué Sergey Brin y su equipo en Google quisieron construir una cámara/computadora montada en el ojo, con el nombre en código de Glass? propone una nueva forma de ver la relación con nuestras computadoras portátiles, no encorvados sobre una pantalla sino conociendo el mundo con la frente en alto.
EXTRAIDO DE:

viernes, 21 de junio de 2013

¿Cómo crear una infografía de primera categoría?

Viernes 19 abril , 2013 | Autor: Lincinews

Hoy en día las compañías buscan llamar la atención e incluso alcanzar viralidad, con sus publicaciones y están dándose cuenta de que la mejor idea es hacerlo a través de lo visual.
Para ayudarte a diseñar tu propia infografía de la mejor manera, aquí tienes el vivo ejemplo. Infographic Labs presentó una inforgrafía (dah!) con las mejores ideas para crear una (de nuevo) infografía.
  • ¿Qué es una infografía?
Es una imagen que contiene texto, estadísticas y más imágenes y que está construida de forma creativa.
  • ¿Qué factores contribuyen a su popularidad?
La información: presentarás tu investigación en un tema, para entregar un mensaje específico.
SEO: a la gente le encanta compartir infografías, así que recuerda incluir siempre el link de tu web.
Marketing en Medios Sociales: una infog. puede llegar a ser una herramienta de marketing muy poderosa, sobre todo en las redes sociales.
Placer visual: a la gente le gusta enfrentarse más a imágenes que a texto, pero si combinas ambos, resulta un mensaje atractivo, interesante y entretenido.
  • ¿Por qué las empresas las usan?
Porque son versátiles: te permiten trabajar con cualquier tema.
Porque son dignas de linkear: siempre atraerán público a tu sitio.
Porque son controlables: tú decides qué tema usar y cómo diseñar.
  • Tipos de Infografía
De 1 nivel de profundidad: es la típica infografía que entrega información básica y no tiene más de 2 subpartes.
De 2 niveles de profundidad: ésta entrega más detalles, estadísticas, gráficos, etc. Generalmente tiene más de 3 subpartes.
  • Sus aspectos más importantes son:
Visual, por sus colores, íconos, gráficos, diseño.
Contenido, por su texto, estadísticas, referencias.
Conocimientos, por sus hechos y conclusiones.
  • ¿Cómo hacer una en 7 pasos?
  1. Piensa en una idea principal.
  2. Haz un borrador.
  3. Diseña el esquema de colores que sean amigables a la vista en cuanto a contrastes, etc. Los pasteles y los más brillantes serán los más adecuados.
  4. Elige una gráfica atractiva.
  5. Investiga y recopila fuentes.
  6. Provee hechos y conclusiones.
  7. Edita, edita y edita. Pasa tu infografía por todos los filtros posibles y trata de crear un hilo casi narrativo en ella.
Esperamos haberte sido de ayuda. Ahora, crea tus propias infografías de la mejor manera


domingo, 16 de junio de 2013

MARCA PERSONAL.



¿Qué tienen en común Steve Jobs, Luis Carlos Sarmiento Angulo y Carlos ‘El Pibe’ Valderrama? Aunque la respuesta podría parecerle inesperada, todos ellos tienen su propia marca personal.
El concepto de marca personal hace referencia a una serie de características que se le atribuyen a una persona y la hacen sobresalir y tener relevancia por encima de sus pares.
Por ejemplo, en el caso de Steve Jobs, el desaparecido genio tras el gigante de la manzana era identificado como innovador, vanguardista y obsesionado por los detalles, aspectos que lo llevaron a ser reconocido como una de las mentes más exitosas de su época.
Y es que, aunque usualmente el tema de marcas es atribuido a productos y empresas, su relevancia trasciende los asuntos comerciales y puede agregar valor a un profesional e, incluso, a la empresa donde trabaja.
“Algunos líderes empresariales, por ejemplo, juegan un rol tan importante en sus compañías que hacen que algún evento o alguna situación que se presente con ellos modifique, incluso, el valor de la compañía en las bolsas de valores
Por esta razón es tan importante que un directivo maneje su imagen como una marca.
Además, aunque la compañía para la que trabaja no sea muy grande o reconocida, convertirse en un sello puede resaltarlo en medio de sus pares, motivo por el cual se facilita la llegada de nuevas oportunidades de carrera y negocio.
¿CÓMO CREARLA?
Lo primero que un profesional debe hacer cuando decide desarrollar su propia marca es identificar el conjunto de propiedades que lo distinguen y lo hacen especial en su mercado, y partir de ahí para crear un sello distintivo.
Por ejemplo, si es carismático, innovador o bueno ejecutando, esas serán las bases de la imagen que deberá proyectar.
En este punto cabe resaltar que, al igual que en el mercadeo, ningún esfuerzo sería suficiente si el directivo no tiene un objetivo claro al momento de plantear su marca.
Por esta razón, la persona debe tener clara la meta de para qué quiere proyectar determinada imagen y si sus cualidades realmente se lo permiten, para determinar la manera más efectiva de darse a conocer; no es lo mismo ser un gran vendedor que un administrador talentoso.
Adicionalmente, los expertos recomiendan que, al menos al principio, esta imagen sea clara y esté dirigida a un solo aspecto pues de otra manera puede resultar confuso.
Por ejemplo, si quiere que lo conozcan como un gran empresario, muéstrelo, pero no combata también con sus grandes habilidades deportivas.
Por otra parte, recuerde que debe trabajar en su vida cotidiana para proyectar las cualidades que tiene de manera efectiva. En palabras de J.J. Rendón, “la construcción de la marca comienza desde el momento que se sale de casa”
SU IMAGEN PÚBLICA DEBE ESTAR ALINEADA CON LA SOCIAL
Resulta importante analizar que en la búsqueda de fortalecer una marca propia, el esfuerzo debe estar alineado de manera integral en todos los escenarios posibles, incluyendo las redes sociales, pues estas adquirieron tal importancia que, incluso, cada vez más empleadores las utilizan como un filtro en los procesos de selección.
De hecho, las comunicaciones digitales han adquirido tanta relevancia que iniciativas como abrir un buen ‘blog’ funcionan en muchos casos para ser percibido como un experto.
MENTIRAS, LAS ENEMIGAS DEL ‘PERSONAL BRANDING’
El peor y más común de los errores al construir una marca personal es tratar de parecer alguien que no se es.
De la misma forma en que las compañías deben ser coherentes respecto a lo que dicen y hacen, en el personal branding la coherencia es un valor fundamental.
Después de todo, el auge de la conectividad hace prácticamente imposible que alguien esconda su verdadero ser durante mucho tiempo.
¿QUÉ IMAGEN PROYECTA?
Hacer un paneo del tipo de figura que es usted le ayudará a saber qué tan posicionado está y qué factores le atribuyen.
En primer lugar, busque su nombre de manera general (Pepito Pérez) y vea cuántas coincidencias tiene.
Luego búsquelo con una relación directa a usted (ej: ‘Pepito Pérez’, Empresa X) y vea qué relación hay entre ambos resultados (por ejemplo, de 32.000 resultados en la primera parte, usted obtuvo el 10 por ciento); además, mire si sus perfiles en redes sociales (Twitter, Facebook y LinkedIn) aparecen en la primera página de resultados, a la vez que se muestran imágenes y videos sobre su persona.
Teniendo en cuenta esta información, y si hay comentarios directamente sobre usted o su cargo, puede hacer una evaluación general de cuán reconocido y posicionado está en su industria y comenzar a trabajar en el tema.
Esta guía le será de gran ayuda en un comienzo para que analice si la imagen que proyecta es, primero, la que desea sea su carta de presentación o si, por el contrario, no le está dando los resultados esperados.
De ser así, podrá asumir cambios, diseñar un nuevo perfil y proyectar o destacar las cualidades que lo llevarán a un nuevo nivel. Y no olvide que su imagen corporativa, igual que la personal, deben ser coherentes en todo sentido y lugar.
Condensado  de:
Cristina Bustamante
Redacción Portafolio

viernes, 14 de junio de 2013

COMO ENCONTRAR EL MEJOR TALENTO PARA TU NEGOCIO.

encontrar el mejor talento para tu negocio

Hoy en día los emprendedores son los potenciales líderes del mercado sobre los que descansa el futuro de la economía en gran parte de los países con dificultades económicas y laborales.
 Pero ser emprendedor es muy duro, y cualquier ayuda o consejo sobre cómo facilitar su crecimiento empresarial siempre es bienvenida. 
En estos momentos, la especialización de los trabajadores ha llegado a cotas tan altas que casi para cada labor existe un grupo profesional experto en la misma.
 Evidentemente, esto tiene la parte positiva de que todos los trabajos tienen la mejor realización y acabado posible, aunque también tenemos la contrapartida de que se hacen necesarios muchos profesionales para realizar de forma óptima cada labor. 
Esto complica mucho a los emprendedores, normalmente autónomos y pequeños empresarios, que se ven imposibilitados para mantener una plantilla lo suficientemente grande para enfrentarse a algunos retos relacionados con su actividad profesional.
 Y para esto precisamente existen algunas herramientas importantes para encontrar dichos profesionales.

Outsourcing y Crowdsourcing, dos tendencias para la consecución de talento


El outsourcing es un término más antiguo y generalizado, que en español lo traducimos como"subcontratación", pero conviene conocer también el término inglés original. 
En el ámbito más general, el outsourcing se aplica a los movimientos empresariales que encargan parte de su producción en terceros países con el objetivo de reducir costes.
 En el sentido más negativo de la palabra podemos pensar en las grandes empresas textiles que encargan su producción a países del tercer mundo. Pero lo cierto es que eso no es más que una visión del outsourcing, porque del mismo tiempo también se puede entender con la búsqueda de profesionales de calidad fuera de nuestra empresa o fronteras
Puedes encontrar profesionales súper preparados que ofrecen sus servicios en otros países de Latinoamerica. Por ejemplo un pequeño empresario de Colombia podría encontrar un diseñador gráfico de Chile en la sección de empleo de páginas de anuncios clasificados para diseñar la imagencorporativa de su empresa o el embalaje de algún producto concreto. Igualmente podemos hacer uso de las plataformas de servicios profesionales para encontrar trabajadores freelance altamente capacitados en el tipo de trabajo que necesitamos.
Por su parte, el crowdsourcing es un término más complejo ligado con la parte más innovadora de Internet. A grandes rasgos, el crowdsourcing podría entenderse como el outsourcing pero aplicado a las multitudes, pensando más en la unión de sus cualidades que en la simple suma de las personas. Así, mediante el uso del crowdsourcing, el emprendedor busca valerse de la facilidad que tiene Internet para acercarle a su público y otros profesionales, ya sea para resolver un problema o encontrar financiación. En este último aspecto encontramos el crowdfunding, un proceso en el cual el emprendedor busca financiación para un proyecto, normalmente a cambio de productos u otros beneficios. El crowdsourcing es más delicado, pues no hablamos de una relación puramente comercial, sino de algo al mismo tiempo más complejo y simple, ya que aunque no haya contratos o pagos directos, si exige un desempeño fuerte en Internet para conseguir la suficiente promoción.
Como emprendedores es importante que estemos al tanto de estas tendencias y las aprovechemos de la mejor manera en nuestro negocio. Recuerda que mientras tu ignoras las tendencias y cambios, en algún otro lugar hay un emprendedor preparándose para ser más competitivo.
EXTRAIDO  DE:

miércoles, 12 de junio de 2013

POR QUE ES IMPORTANTE UN BLOG.

En general, muchas personas dudan acerca de partir un blog. Ya sea para escribir tus opiniones personales, comentar cine, etc., siempre hay una cierta inseguridad para decidir crear uno.
 De hecho, el comienzo del mundo del blogging también fue incierto, pero hoy todo eso ha cambiado.
Todos sabemos que los blogs ya probaron ser uno de los aspectos más útiles y penetrantes de los medios en línea. 
Un blog es especialmente importante si tienes tu propia compañía. 
Para mejorarte a ti mismo como escritor
Desde desarrollar mejores hábitos, hasta descubrir lentamente tu voz, el escribir un blog te ayuda a convertirte en un mejor escritor, sólo por escribir más! Hay personas a las que les encanta esta actividad, pero muchas veces desisten por la presión que sienten de adherirse a algún estándar imaginario. 
Si mantienes actualizado tu espacio, el escribir se convertirá en una rutina dentro de tu día, por lo que no te intimidarás por la tarea, además de que tu comunicación personal mejorará.
 Un consejo un tanto subjetivo es que escribas por lo menos, unos 15 minutos al día. No es mucho tiempo, pero dedícale ese cuarto de hora a escribir sobre lo que más te haya gustado ese día, etc. Crea una especie de diario de vida temático.
Herramienta de marketing
Seguramente ya lo has escuchado en otras partes: La mejor publicidad es el boca a boca. 
Bueno, el blogging es la contraparte moderna y online. Rara vez puedes ejercitar un control de lo que dices tan fácilmente, en términos del mensaje que estás intentando enviarle a la gente. Sin mencionar s valor. Es una solución de bajísimo costo y de alto retorno que puede incorporarse sin dificultades en las plataformas sociales de cualquier tipo!
Mayor credibilidad
Ya sea que promuevas tus ideas personales o a tu compañía a través de tu blog, tener una presencia vocal online te da mayor autoridad y credibilidad.
Mientras esto depende de la calidad y relevancia de tus posts, rara vez podrás tomar la representación de tu marca en tus manos de manera tan fácil, así que aprovéchalo al máximo!
Impulsa el networking
En la era del internet, no necesitas esperar convenciones de la industria para codearte con personas que piensan como tú. 
El blogging es una manera muy sencilla y gratificante de conectarte con profesionales de tu área, para compartir conocimientos, promover sus ideas y quizás hasta crear relaciones de negocios con ellos.
Para partir la conversación
Uno de los aspectos más únicos del blogging en contraste con otras formas de escribir es la habilidad de comunicarte directamente con tu audiencia y recibir una respuesta instantánea y sin filtro. 
No sólo te permite refinar conceptos basados en el conocimiento colectivo, sino que te da la oportunidad de de dirigirte a una audiencia específica con más precisión aún.
No puedes olvidar la investigación de mercado: Mucha información pertinente acerca de la demografía de tu blog puede derivarse simplemente al leer los comentarios que dejan.
La parte más difícil es escoger qué plataforma usar. La verdad es que WordPressBlogger son las más populares (y serias), pero también puedes probar Xanga y Tumblr. Revísalas y elige.
Condensado de:
blogging

domingo, 9 de junio de 2013

oportunidades para triunfar en la vida se crean en la mente

La creación de oportunidades tiene una dependencia directa del estado mental de una persona, existen algunas condiciones externas que nos hacen pensar que en realidad dependemos de la organización de varios factores que no están en nuestras manos para alcanzar el éxito, si analizamos más detalladamente veremos que en realidad solo dependemos de nosotros mismos.
Imaginemos que vivimos en un país que dice estar en crisis, ¡este tema es viejo, desde los tiempos antes de Cristo se viene mencionando!, por ejemplo vemos en las noticias que hay bastante desempleo, pero si usted se propone obtener un buen empleo lo conseguirá, pero ¿por qué? porque la fe no reconoce limitaciones, si usted cree en algo entonces los buenos resultados tienen que presentarse, por supuesto que no solo es de decir ¡yo creo que me va ir bien y listo!, todo esto tiene una relación con la acumulación de energía, las personas que logran transmitir el sentido de urgencia en una idea terminan lográndolo, es verdad que puede demorar algún tiempo, pero se derrota la falsa creencia.
Cada persona aporta una energía individual al inconsciente colecticvo, las crisis ocurren porque muchas personas se enfocan en la escasez, afirmaciones bien comunes son las siguientes: ¡la vida está cara!, ¡la situación está difícil!, ¡no hay oportunidades!, ¡demasiada corrupción!, etc. Por favor no repita esas frases, porque lo único que está haciendo es generar una creencia individual, usted notará un montón de circunstancias de escasez si ese es su estado interior, la abundancia siempre está disponible para quienes desean verla, es el momento que usted lo haga, en el libro YO SOY FELIZ, YO SOY RICO de Andrew Corentt se explican los grandes pilares de la riqueza y felicidad, comprenderá perfectamente por qué la abundancia es infinita y las técnicas para manifestarla, al leer este libro será capaz de modificar su conjunto mental para cumplir todos sus sueños, ya nunca más se sentirá sometido a las circunstancias porque usará su poder creador a voluntad.
Si deseamos aprender a jugar tenis lógicamente nos vamos a la federación de tenis, con el tema del éxito, las oportunidades y la abundancia sucede exactamente lo mismo, hay que buscar asociarnos con esas ideas, seguir el consejo de aquellos que han construido estupendas historias de éxito, encontrar a esas personas cuando no tenemos el nivel apropiado es difícil, pero el conocimiento es algo valioso y hay que aprovecharlo.
Las oportunidades para triunfar en la vida están a la vuelta de la esquina, pero sabe que cuál es el problema con muchas personas, quieren ver grandes resultados en forma inmediata, usted puede observarlo en las zonas rurales de diferentes localidades, todos tenemos muy claro el beneficio de los árboles y los frutales en especial, pero ¿cuánta gente lo hace? no muchos, porque eso implica tener cuidados durante años antes de ver los frutos, lo mismo sucede con el éxito, eliminar los malos hábitos y aprender a hacer las cosas bien va tomando su tiempo.
Hoy en día existen muchas más oportunidades que en otros tiempos, porque la información está más abierta, hace 100 años conseguir ciertas recetas de pastel casi era imposible, se escondían celosamente, hoy todo eso ha cambiado, por ejemplo puede aprender desde casa, digamos puedeaprender a reparar computadoras y establecer un negocio de ese tipo, así hay miles deopciones, lo más importante es que no cese de buscar, que mantenga su mente fija en los propósitos que desea cumplir.

viernes, 7 de junio de 2013

jueves, 6 de junio de 2013

EL EMAIL MARKETING


http://www.puromarketing.com/11/16090/pilares-fundamentales-estrategia-email-marketing.html

http://www.seoestudios.com/blog-marketing-online/2012/01/el-email-marketing-como-herramienta-de-marketing-online/

El uso del email como herramienta de marketing online se ha consolidado como una de las técnicas más eficientes para comunicarse con usuarios y clientes.
Utilizado correctamente, el email marketing es una técnica extremadamente potente y efectiva para construir relaciones con los clientes basadas en el valor y la confianza.
Sin embargo, puede ser un arma de doble filo, ya que utilizado de una manera incorrecta puede ser destructivo para la imagen de empresa y puede llevar a la pérdida de clientes.

Existen dos modalidades diferentes de email marketing:

1.    Aquella en la que se envían promociones de forma masiva a personas que en ningún momento solicitaron recibirla, que es lo que conocemos como SPAM.
El envío de estas campañas puede llevar a la destrucción de la reputación y legitimidad de cualquier empresa.
Lo más importante para ser un gran email marketer es NO enviar campañas a aquellos que no han dado su permiso para hacerlo.
2.    Aquellas campañas que se envían a personas que dieron su permiso para ser contactadas por email, que es lo que se conoce como email marketing de permiso, es utilizada diariamente y de forma efectiva por miles de empresas para aumentar el valor de su marca, incrementar las ventas y construir una mejor relación con sus clientes.
La diferencia es que estas empresas están enviando sus campañas a personas que sí han solicitado recibirlas.

Existen diversas maneras de obtener el permiso de los  suscriptores:

  • Doble Opt-in
El usuario solicita su registro en el listado y se le envía un email de confirmación de su identidad.
Hasta que ese email no sea confirmado, no pasará a formar parte de la lista.
  • Opt-in
El usuario solicita su registro en un listado pero no se ha de confirmar su registro.
  • Opt-out. (no recomendada)
El usuario no solicita su registro.
Se le añade a la lista y luego se le envía un email con instrucciones de cómo darse de baja.
Cada vez es más complicado atraer la atención de los consumidores y la mejor manera de dar a conocer los productos o servicios es aportando valor al mensaje.
Para construir una sólida base de suscriptores que den su permiso para recibir  campañas de email o newsletter, es fundamental aportar una buena dosis de valor, ya sea mediante la producción de contenidos que sean de interés para el lector o con descuentos especiales en una gama de productos que interesen al suscriptor.
Es precisamente esta combinación de valor + permiso lo que hace que el email marketing tenga un altísimo porcentaje en su ratio de conversión por visitante y que permita desarrollar y fortalecer la relación con los clientes, pudiendo transformar a un comprador casual, en un cliente fiel y evangelizador de la marca.

Mejorar el contenido en las newsletters

Una vez que está clara la importancia de obtener el permiso de los suscriptores y la importancia de aportar valor en los hay que crear un contenido de valor en las newsletters:
  • Establecer las correctas expectativas: Es importante informar al suscriptor, aunque sólo sea con un par de líneas, qué tipo de contenido recibirá y el valor que éste tiene.
  • Tener Personalidad: Aunque sea una newsletter corporativa, es importarte que tenga personalidad.
  • Trucos: en las newsletter, a los lectores siempre les gusta recibir diversos trucos, mejores prácticas o guías, independientemente de su profesión.
  • Estadísticas y Benchmarking: Información sobre estadísticas y comparativas que reflejen la situación del mercado y que les indiquen cómo está su sector con respecto a los demás garantiza el interés de los lectores.
  • FAQ y preguntas a los expertos: las columnas o artículos dedicados a responder preguntas siempre generan el interés de los lectores al mismo tiempo ayudan a establecerse como experto en el área a tratar.
  • Casos de estudio: los casos prácticos de éxito de algunos de los clientes son otro ejemplo de cómo atraer la atención de los lectores.
  • Analizar continuamente los datos para conocer qué artículos son los que están consiguiendo un mayor número de clicks y utilizar estos datos para redefinir los contenidos.
  • Utilizar las encuestas: periódicamente, unas 2 veces al año, es aconsejable realizar encuestas entre los lectores para conocer mejor cuáles son sus preferencias en cuanto a contenidos.

Construir una lista y segmentarla

Uno de los mayores retos para los email marketers es la construcción de una lista de suscriptores, leads y clientes.
Es mucho más importante la calidad de los contactos que la cantidad.
A la hora de comenzar la construcción de la lista se han de tener en cuenta los siguientes puntos:
  • Obtener el permiso del usuario.
  • Conseguir el email, nombre y principales intereses.
  • Intentar transformar los usuarios inactivos en usuarios activos.
  • Hacer ver al usuario el valor que aporta pertenecer a la lista.
  • Una clara política de privacidad que genere confianza.

Incrementar el número de suscriptores:

  • Networking: para cualquier tipo de negocio o empresa el networking es una de las maneras de construir nuevas relaciones y generar ventas. Cuando se conoce nueva gente y se intercambian las tarjetas de presentación se obtienen nuevos contactos que se pueden añadir a la lista.
  • Ferias: las ferias dedicadas a las diferentes industrias (Ej: Fitur, Ficod, Salón del Automóvil, etc.) son un lugar perfecto para generar ventas, pero también para conseguir nuevos contactos de calidad que incluir en la lista.
  • Seminarios: La organización de seminarios es una gran oportunidad de fortalecer las relaciones así como ofrecer un mayor valor a los clientes. Es también una buena oportunidad para conseguir emails de contacto así como el permiso para suscribirlos a la newsletter de la empresa.
  • Puntos de venta: los negocios minoristas tienen la oportunidad de interactuar más de cerca con los clientes directos y obtener sus datos para incluirlos en las bases de datos.
  • Eventos: fiestas, conciertos, inauguraciones y cualquier tipo de ocasión en la que se reúne a un grupo de personas es un buen momento para hacer crecer la lista de  contactos.
  • Postales: para todos aquellos contactos de los que se tienen datos físicos pero no la cuenta de email, es conveniente envíar una carta o postal física con la dirección de la web y los  beneficios de unirse a la lista para recibir la newsletter.
  • Catálogos: ya sean físicos o electrónicos, son un buen lugar para promocionar la newsletter y sus beneficios.

Segmentación de la lista

Organizar los contactos en diferentes grupos, ya sea por edad, zona geográfica, idioma, tipo de producto que compraron, etc.
No todas las campañas serán relevantes para toda la lista, por lo que con esta segmentación se conseguirán unos resultados y ratios de conversión mucho más altos.
Hay que conseguir información relevante de los contactos a través de los formularios de suscripción, además de datos del comportamiento de estos usuarios.
Cuanto más enfocada y relevante sea la campaña de email marketing, mejores serán los resultados obtenidos, por eso la correcta segmentación de las listas es un factor clave para conseguir ser un buen email marketer.

Cómo diseñar una buena campaña de email marketing

A la hora de diseñar la campaña es importante tener en cuenta una serie de factores que serán fundamentales para garantizar su éxito:
  • El remitente y el asunto: los usuarios no leen todos los emails que reciben, muchos ni siquiera llegan a abrirlos, para tomar esa decisión lo único que se lee es el remitente y el asunto. Por lo que de ellos depende que el usuario abra o no abra un mensaje. El remitente del email debe ser reconocible por el usuario.
  • Personalización: uno de los factores que permite mejorar los resultados de las campañas de email marketing es la personalización de los mensajes.
  • Diseño: no existen estándares en cuanto a diseño de emails en HTML, por lo tanto, si hemos dicho que deberemos ajustar el diseño Web a 2 o 3 navegadores diferentes, en el diseño de emails se debe obtener un diseño consistente para más de una docena de clientes de correo y asegurarnos que se podrán leer bien.
El momento del envío de un email también tiene influencia a la hora de conseguir mayor o menor éxito con una campaña.
Estudios realizados y la experiencia de años de email marketing demuestran que los días que mayores ratios de apertura presentan son los martes, miércoles y jueves.
Igualmente el periodo del día en el que más emails se abren es entre las 10 y las 12 de la mañana.
En cuanto a la frecuencia de los envíos, lo óptimo puede variar dependiendo del negocio y del público al que va dirigido.
No es bueno abusar, por lo que no se debe enviar más de una campaña a la semana, siendo lo mejor, en la mayoría de los casos, enviar una campaña al mes.

Analizar las estadísticas de los envíos

Hay que tener en cuenta una serie de ratios que ayudan a medir el éxito de una campaña:
  • Ratio de apertura: Indica el porcentaje de emails abiertos sobre el número de emails enviados (restándole el número de emails rebotados).
  • CTR: Es el más importante a la hora de valorar el interés de los usuarios en una campaña ya que indica el porcentaje de usuarios que han abierto el email y además han hecho click en alguno de los enlaces, sobre el total de emails enviados.
  • Ratio de conversión puede variar en función de lo que se haya considerado como conversión.
  • Ratio de bajas: Indica el porcentaje de usuarios que se dan de baja de la lista sobre el total de emails enviados.
  • Ratio de Viralidad: Indica el porcentaje de emails reenviados sobre el total de emails enviados.
  • Emails Rebotados: Porcentaje de emails rebotados indica el número de emails que no han llegado a su destino sobre el total de emails enviados. Existen 2 tipos de emails rebotados:
  • Rebote fuerte: cuando la dirección a la que enviamos ya no existe. Cuando pase esto deberemos eliminar de nuestra lista esta dirección.
  • Rebote blando: cuando el email no ha podido llegar, debido a que el buzón se encuentra al máximo de su capacidad (aunque este caso hoy en día no se suele dar ya que los buzones tienen una alta capacidad).